Quiénes Somos

Maquinaria de jardinería Stihl en ValdemoroQuiénes Somos

Evolución

Hace 43 años nuestros padres comenzaron en un pequeño local donde, como se hacía entonces, todo se despachaba. Desde hace ya 19 años somos sus hijos Marga y Miguel, junto con nuestros fieles colaboradores, los que llevamos adelante la ferretería. Durante todos estos años siempre hemos tratado de apoyarnos en los mismos valores.

Hemos procurado siempre escuchar a nuestros clientes para saber lo que necesitaban y así, poco a poco, ir adaptando la tienda a sus necesidades.

Hace años que formamos parte de la cadena Ferrokey. Desde 2015 somos distribuidores oficiales de la marca Stihl, de maquinaria de jardinería, con lo que ensanchamos un poco más nuestros servicios con reparación de dicha maquinaria.

En 2019 abrimos una nueva tienda, en este caso una tienda especialista en jardinería, ampliando un poco más la gama de productos de esta familia.

Nuestros valores

AMABILIDAD

Sabemos que cuando un cliente entra en nuestras tiendas entra en nuestra casa, así que le tratamos con la amabilidad que merece un invitado.

SERVICIALIDAD

Somos conscientes de que ofrecemos un servicio, bien con la gama de los mismos que ofrecemos, bien con la venta. Tratamos pues de tener claro que estamos para servir y para satisfacer las necesidades que los clientes necesitan cubrir.

HONRADEZ

Nuestros clientes entran en nuestras tiendas muchas veces desconociendo las opciones que tienen para cubrir sus necesidades. Después de algunas preguntas y poniéndonos en su lugar, le proponemos la que de verdad creemos que más le conviene.

PROFESIONALIDAD

No podríamos ayudar a nuestros clientes si no estuviésemos bien formados e informados de lo que vendemos, por ello, tenemos el compromiso de, con ayuda de nuestros proveedores, estar en proceso de formación continua para ofrecer siempre la mejor opción.